为进一点提高自己销售人员业务范围专业能力，改变销售人员对宾馆一般前提和工作岗位责任的要了解，提升提供服务法律认知和业主翁法律认知，带动宾馆更有效更好地转型，最近，蜀徽大宾馆团体全部销售人员开展了应知相关知识教学和考虑。
各部门结合自身不同岗位日常工作的共性和差异设置培训和考核内容，涵盖集团和酒店概况、尊龙凯时、服务技巧、投诉及应急预案处置等。考核后，各部门进行了认真总结，更加明确了员工培训的方向。下一步，酒店将进一步加大员工学习力度，注重理论与实践的有效结合，不定期组织技能练兵，不断提升员工素质，打造专业的服务团队，推动酒店健康持续发展。王凤晗
